Joesoef
14-10-04, 12:24
Eigen thuiszorg moslim
MIJNTJE KLIPP
AMSTERDAM - Amsterdam Thuiszorg krijgt concurrentie van een islamitische variant. Het islamitisch thuiszorgbureau UenZo krijgt zoveel aanvragen uit Amsterdam, dat het er binnenkort minimaal één vestiging wil openen.
Onder meer in Osdorp wordt nu gezocht naar een kantoor.
UenZo begon zijn diensten vorig jaar in Rotterdam. Initiatiefnemer is een moslim die spastisch is en jarenlange ervaring heeft met zorginstellingen. Die ervaringen waren niet al te best, voornamelijk vanwege de culturele verschillen.
Zo wil een hulpbehoevende moslim alleen gewassen worden door iemand van het eigen geslacht, iets waarmee de algemene thuiszorg niet altijd rekening houdt. Ook zijn de thuiszorgmedewerkers doordrongen van de Nederlandse normen en waarden, zegt medeoprichter Souleyman Azaaj van UenZo. Weinig aandacht is er bij voorbeeld voor het islamitische gebruik zelf voor zieke familieleden te zorgen.
De Universiteit Utrecht kwam tot dezelfde conclusie. Uit onderzoek bleek dat zeventig procent van de hulpbehoevende moslims in Nederland niet of nauwelijks de juiste zorg krijgt. Oorzaken zijn de taalbarrière, de cultuurverschillen en de onbekendheid met het Nederlandse zorgsysteem.
Inmiddels heeft het commerciële UenZo - met Turkse, Marokkaanse, Somalische, Surinaamse en Pakistaanse hulpverleners in dienst - tegen de vijftig cliënten, ook uit Amsterdam. Azaaj rekent de komende tijd op tientallen nieuwe klanten.
Voorlopig zijn het mensen die alleen gebruik maken van het persoonsgebonden budget, die dus zelf hun thuiszorg kunnen inkopen. UenZo hoopt voor later op een uitbreiding met het AWBZ-keurmerk, waardoor contracten kunnen worden gesloten met de zorgverzekeraars.
Eric Baars van Amsterdam Thuiszorg weet in elk geval van één islamitisch bureau dat het in Amsterdam niet heeft gered. Amsterdam Thuiszorg staat open voor een eventuele samenwerking met UenZo, maar heeft niet het idee dat het de moslims nu niet bedient. Het heeft veel islamitische cliënten en heeft dito medewerkers in dienst. Bovendien, als een moslim-klant een moslim-hulpverlener inhuurt, is dat niet automatisch een garantie voor succes, zegt Baars: ''Een jonge Marokkaanse hulpverlener die een oude Marokkaanse klant moet aanspreken, bij voorbeeld op het zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen, dat werkt niet.''
Voor Haci Karacaer, directeur van de Turks-islamitische organisatie Milli Görüs, hoeft een islamitisch thuiszorgbureau niet zo. Concurrentie is mooi. ''Maar het lijkt wel mode, van alles een islamitische versie maken.''
© Het Parool, 13-10-2004
MIJNTJE KLIPP
AMSTERDAM - Amsterdam Thuiszorg krijgt concurrentie van een islamitische variant. Het islamitisch thuiszorgbureau UenZo krijgt zoveel aanvragen uit Amsterdam, dat het er binnenkort minimaal één vestiging wil openen.
Onder meer in Osdorp wordt nu gezocht naar een kantoor.
UenZo begon zijn diensten vorig jaar in Rotterdam. Initiatiefnemer is een moslim die spastisch is en jarenlange ervaring heeft met zorginstellingen. Die ervaringen waren niet al te best, voornamelijk vanwege de culturele verschillen.
Zo wil een hulpbehoevende moslim alleen gewassen worden door iemand van het eigen geslacht, iets waarmee de algemene thuiszorg niet altijd rekening houdt. Ook zijn de thuiszorgmedewerkers doordrongen van de Nederlandse normen en waarden, zegt medeoprichter Souleyman Azaaj van UenZo. Weinig aandacht is er bij voorbeeld voor het islamitische gebruik zelf voor zieke familieleden te zorgen.
De Universiteit Utrecht kwam tot dezelfde conclusie. Uit onderzoek bleek dat zeventig procent van de hulpbehoevende moslims in Nederland niet of nauwelijks de juiste zorg krijgt. Oorzaken zijn de taalbarrière, de cultuurverschillen en de onbekendheid met het Nederlandse zorgsysteem.
Inmiddels heeft het commerciële UenZo - met Turkse, Marokkaanse, Somalische, Surinaamse en Pakistaanse hulpverleners in dienst - tegen de vijftig cliënten, ook uit Amsterdam. Azaaj rekent de komende tijd op tientallen nieuwe klanten.
Voorlopig zijn het mensen die alleen gebruik maken van het persoonsgebonden budget, die dus zelf hun thuiszorg kunnen inkopen. UenZo hoopt voor later op een uitbreiding met het AWBZ-keurmerk, waardoor contracten kunnen worden gesloten met de zorgverzekeraars.
Eric Baars van Amsterdam Thuiszorg weet in elk geval van één islamitisch bureau dat het in Amsterdam niet heeft gered. Amsterdam Thuiszorg staat open voor een eventuele samenwerking met UenZo, maar heeft niet het idee dat het de moslims nu niet bedient. Het heeft veel islamitische cliënten en heeft dito medewerkers in dienst. Bovendien, als een moslim-klant een moslim-hulpverlener inhuurt, is dat niet automatisch een garantie voor succes, zegt Baars: ''Een jonge Marokkaanse hulpverlener die een oude Marokkaanse klant moet aanspreken, bij voorbeeld op het zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen, dat werkt niet.''
Voor Haci Karacaer, directeur van de Turks-islamitische organisatie Milli Görüs, hoeft een islamitisch thuiszorgbureau niet zo. Concurrentie is mooi. ''Maar het lijkt wel mode, van alles een islamitische versie maken.''
© Het Parool, 13-10-2004