PDA

Bekijk Volledige Versie : TPG Post denkt aan Suikerfeestzegels



Alien1375
09-06-05, 13:19
Nieuwe Nederlanders, Nieuwe afzetmarkt?

Bijna een vijfde van de Nederlandse bevolking is van niet-Nederlandse afkomst. Een interessante doelgroep met specifieke wensen. Seval Tasan, medewerker Account Support bij Major Accounts deed onderzoek naar het sturen van post door allochtonen.

Het onderzoek van Seval richtte zich specifiek op het postverzendgedrag naar het buitenland van Turken, Marokkanen, Surinamers en Antiliaanen in Nederland. Daaruit blijkt dat allochtone Nederlanders vaak pakketten versturen naar het buitenland, maar zelden gebruik maken van TPG Post. Turken en Marokkanen geven pakketten regelmatig mee aan vrienden en kennissen die naar het land van herkomst op vakantie gaan. Surinamers en Antilianen kiezen meestal voor andere, goedkopere verzendkanalen. Seval: "Uit het onderzoek blijkt dat veel allochtonen TPG Post duur vinden, maar dat zij eigenlijk geen prijzen kunnen noemen. Ook bleek dat de onderzochte allochtonen de voorkeur hebben aan telefoneren boven het sturen van een kaart of brief. Zij vinden een belletje sneller en persoonlijker dan een kaartje."

Suikerfeestzegel
Serval denkt dat er genoeg mogelijkheden zijn om het sturen van post door allochtonen te stimuleren. "Denk bijvoorbeeld aan acties rond speciale feestdagen. Met kerst zijn er goedkopere postzegels. Waarom zouden we dat ook niet rond het Suikerfeest doen? In Nederland wonen immers 1 miljoen moslims. Verder denk ik dat we allochtonen beter moeten informeren over het gemak van de diensten van TPG Post. De drempel om een postkantoor of Servicepunt binnen te stappen, kan op die manier verlaagd worden voor deze doelgroep."

Werkgroep
Het onderzoek van Seval vloeit voort uit een al langer bestaande behoefte van TPG Post om de allochtone markt meer te gaan verkennen. Ook andere bedrijven zien dat heir veel kansen liggen. Zo bekijken banken en verzekeringsmaatschappijen of zij specifieke producten kunnen ontwikkelen die afgestemd zijn op deze doelgroep. Binnen de TPG Post is een werkgroep in het leven geroepen, die kijkt waar commerciële kansen liggen. De werkgroep zal zich dit jaar voornamelijk nog bezighouden met het verder verkennen van de markt en de mogelijkheden. Daarna kan worden nagedacht over specifieke acties die gericht zijn op bijvoorbeeld allochtone MKB'ers. De werkgroep ziet echter ook mogelijkheden om samen te werken met andere bedrijven die zich op de allochtone markt willen richten. Mohamed el Achkar houdt zich bezig met de doorstroom van allochtonen binnen het bedrijf en kansen op de allochtone markt: "Steeds meer bedrijven ontdekken de allochtone markt. als wij erin slagen om deze bedrijven te helpen allochtone consumenten te bereiken, kunnen wij extra omzet voor TPG Post genereren.

(Invoegkader)
Kansen
-Nederland telde op 1 januari 2004 16.3 miljoen inwoners waarvan 1.4 miljoen allochtonen van westerse afkomst en 1.7 miljoen allochtonen van niet-westerse afkomst.
-Er wonen 1 miljoen moslims in Nederland.
-Het aantal autochtone ondernemers groeit jaarlijks met 0.3%. Het aantal allochtone ondernemers met 3%.

Bron: Mail! (Intern blad voor medewerkers TPG Post).

Kijk dus uit 'allochtone consument' de gieren cirkelen om u heen...... :geld: