Marsipulami
22-10-15, 09:40
Subway moet langere broodjes maken van rechter
Gisteren om 13:18 door svg
. .
De Amerikaanse fastfoodketen Subway belooft - na een rechtszaak over de lengte van zijn ‘footlong’ broodjes - nu ook echt sandwiches te serveren die 30,48 centimeter (één foot) lang zijn.
Uit uitvoerige meetsessies van oplettende Subway-klanten bleek enkele jaren gelden al dat de sandwiches van de fastfoodketen niet altijd even lang zijn als de advertenties beloven. Hoewel de keten zich op de kaart kon zetten met zijn ‘footlong’ broodjes, kwam er ook heel wat negatieve commentaar op de reclamestunt.
Nadat op Facebook, Twitter en andere social media foto’s werden gedeeld van de broodjes - die 30,48 centimeter zouden moeten zijn - met een meetlat, bleek dat Subway zijn broodjes systematisch 2,5 centimeter te klein maakt.
Sneeuwbaleffect
De fastfoodketen wilde het vervolgens op een akkoordje gooien met de ontevreden klanten maar kon niet voorkomen dat enkele onder hen naar de rechter stapten. Bovendien zorgde het footlong broodje voor een sneeuwbaleffect op het internet, waardoor verschillende klanten - die tussen 2003 en 2015 zo’n sandwich hadden gekocht - een schadevergoeding eisen.
De rechtbank van Wisconsin heeft alle klachten gebundeld in één dossier en heeft bepaald dat de klanten gelijk hebben. Subway moet zijn broodjes langer maken en geregeld de meetlat bovenhalen vooraleer de sandwiches over de toonbank gaan. De misnoegde klanten krijgen ‘een gepaste schadevergoeding’, aldus de fastfoodketen.
Gisteren om 13:18 door svg
. .
De Amerikaanse fastfoodketen Subway belooft - na een rechtszaak over de lengte van zijn ‘footlong’ broodjes - nu ook echt sandwiches te serveren die 30,48 centimeter (één foot) lang zijn.
Uit uitvoerige meetsessies van oplettende Subway-klanten bleek enkele jaren gelden al dat de sandwiches van de fastfoodketen niet altijd even lang zijn als de advertenties beloven. Hoewel de keten zich op de kaart kon zetten met zijn ‘footlong’ broodjes, kwam er ook heel wat negatieve commentaar op de reclamestunt.
Nadat op Facebook, Twitter en andere social media foto’s werden gedeeld van de broodjes - die 30,48 centimeter zouden moeten zijn - met een meetlat, bleek dat Subway zijn broodjes systematisch 2,5 centimeter te klein maakt.
Sneeuwbaleffect
De fastfoodketen wilde het vervolgens op een akkoordje gooien met de ontevreden klanten maar kon niet voorkomen dat enkele onder hen naar de rechter stapten. Bovendien zorgde het footlong broodje voor een sneeuwbaleffect op het internet, waardoor verschillende klanten - die tussen 2003 en 2015 zo’n sandwich hadden gekocht - een schadevergoeding eisen.
De rechtbank van Wisconsin heeft alle klachten gebundeld in één dossier en heeft bepaald dat de klanten gelijk hebben. Subway moet zijn broodjes langer maken en geregeld de meetlat bovenhalen vooraleer de sandwiches over de toonbank gaan. De misnoegde klanten krijgen ‘een gepaste schadevergoeding’, aldus de fastfoodketen.