Ramzi
24-07-03, 10:25
donderdag 24 juli 2003 uur.
Riagg geeft 'doodknuffelen in Marokko' niet op
Van onze verslaggever Ron Meerhof
ROTTERDAM - Zorgverzekeraars vinden een arts ter plekke goedkoper
'Prima, dank u', zegt Riagg-directeur Jos Lamé op de vraag hoe het gaat met zijn twee medewerkers die deze zomer in Marokko patiënten begeleiden. 'De bedoeling is dat in totaal zo'n honderdvijftig mensen zullen worden geholpen. Het is hard werken, maar ze zitten op schema.'
De twee staan sinds 1 juli patiënten tijdens het bezoek aan hun thuisland ter plekke bij. Volgens de Riagg een doodnormale zaak: de ervaring leert dat mensen met 'transculturele problematiek' juist dan vaak in moeilijkheden komen. Ze slikken verkeerde medicijnen, stoppen op advies van familie helemaal met hun pillen of gaan medisch shoppen op kosten van de Nederlandse verzekeraar.
Capaciteit heeft de Rotterdamse Riagg genoeg. In de vakantietijd staat de afdeling transculturele hulpverlening toch nagenoeg leeg, terwijl in Marokko juist veel werk is te verzetten onder Nederlandse patiënten. De kosten zijn laag, rekende de Riagg uit. Als er een paar verkeerde diagnoses, onnodige second opinions en onderzoeken door plaatselijke artsen worden voorkomen, verdienen de twee zichzelf al weer terug.
Toch oogstte het project een storm aan kritiek. Leefbaar Rotterdam-voorman Ronald Snnsen noemde het een 'belachelijk' initiatief, krantenlezers spraken hun afschuw uit over 'betaalde vakantiereisjes' voor het 'doodknuffelende' Riagg-personeel. Riaggs in de hele regio werden overspoeld met geïrriteerde reacties. Afdeling Rijnmond Zuid voelde zich daarop gedwongen afstand te nemen van zusterafdeling Noord West.
Daarop liet ook wethouder De Faria (Leefbaar Rotterdam) van zich horen. Ze schreef een brief waarin zij de Riagg kapittelde over dit heel 'verkeerde signaal'. Als wethouder Volksgezondheid gaat zij niet over de Riaggs, maar haar standpunt leek dan ook vooral bedoeld voor publieke consumptie; een afschrift ging direct naar de media.
Dat nu is Achmea Zilveren Kruis, dat het project grotendeels financiert, in het verkeerde keelgat geschoten. In de brief zet de grootste zorgverzekeraar in de regio uiteen dat het zogenoemde Rifproject wel degelijk goed doordacht is.
Riagg-directeur Lamé stuurde De Faria al eerder een brief waarin hij haar waarschuwde vooral niet te polariseren en te spelen met haatgevoelens jegens Marokkanen. 'Want die zijn er. We hebben tientallen haat-mails gekregen.'
Ondanks alle kritiek blijft Lamé vierkant achter het initiatief staan. Er zijn zelfs plannen voor uitbreiding. 'De Antillen, Suriname, de Turkse Rivièra, de Costa Brava', somt Lamé op. 'Alle plaatsen waar veel Nederlanders bij elkaar zijn. Als de klant reist, moet de zorg internationaler worden.'
Volgens Lamé hebben vooral zorgverzekeraars behoefte aan zogenoemde indicatieorganen op plekken waar veel Nederlanders bij elkaar zitten. Al te vaak beschouwen plaatselijke medici Nederlandse zorgverzekeraars als melkkoe. Een eigen arts ter plekke zou dan kunnen beoordelen of indicaties en doorverwijzingen wel zinvol zijn.
Lamé toont zich wel verrast over alle kritiek op zijn project. 'Vooraf had ik wel rekening gehouden met een reactie uit Marokkaanse medische kring. Die kwam niet. Dat bijvoorbeeldRiagg Zuid zich er negatief over heeft uitgelaten, heeft iets wrangs: de allereerste patiënt die zich begin juli in Marokko meldde, was er een van hen.'
Riagg geeft 'doodknuffelen in Marokko' niet op
Van onze verslaggever Ron Meerhof
ROTTERDAM - Zorgverzekeraars vinden een arts ter plekke goedkoper
'Prima, dank u', zegt Riagg-directeur Jos Lamé op de vraag hoe het gaat met zijn twee medewerkers die deze zomer in Marokko patiënten begeleiden. 'De bedoeling is dat in totaal zo'n honderdvijftig mensen zullen worden geholpen. Het is hard werken, maar ze zitten op schema.'
De twee staan sinds 1 juli patiënten tijdens het bezoek aan hun thuisland ter plekke bij. Volgens de Riagg een doodnormale zaak: de ervaring leert dat mensen met 'transculturele problematiek' juist dan vaak in moeilijkheden komen. Ze slikken verkeerde medicijnen, stoppen op advies van familie helemaal met hun pillen of gaan medisch shoppen op kosten van de Nederlandse verzekeraar.
Capaciteit heeft de Rotterdamse Riagg genoeg. In de vakantietijd staat de afdeling transculturele hulpverlening toch nagenoeg leeg, terwijl in Marokko juist veel werk is te verzetten onder Nederlandse patiënten. De kosten zijn laag, rekende de Riagg uit. Als er een paar verkeerde diagnoses, onnodige second opinions en onderzoeken door plaatselijke artsen worden voorkomen, verdienen de twee zichzelf al weer terug.
Toch oogstte het project een storm aan kritiek. Leefbaar Rotterdam-voorman Ronald Snnsen noemde het een 'belachelijk' initiatief, krantenlezers spraken hun afschuw uit over 'betaalde vakantiereisjes' voor het 'doodknuffelende' Riagg-personeel. Riaggs in de hele regio werden overspoeld met geïrriteerde reacties. Afdeling Rijnmond Zuid voelde zich daarop gedwongen afstand te nemen van zusterafdeling Noord West.
Daarop liet ook wethouder De Faria (Leefbaar Rotterdam) van zich horen. Ze schreef een brief waarin zij de Riagg kapittelde over dit heel 'verkeerde signaal'. Als wethouder Volksgezondheid gaat zij niet over de Riaggs, maar haar standpunt leek dan ook vooral bedoeld voor publieke consumptie; een afschrift ging direct naar de media.
Dat nu is Achmea Zilveren Kruis, dat het project grotendeels financiert, in het verkeerde keelgat geschoten. In de brief zet de grootste zorgverzekeraar in de regio uiteen dat het zogenoemde Rifproject wel degelijk goed doordacht is.
Riagg-directeur Lamé stuurde De Faria al eerder een brief waarin hij haar waarschuwde vooral niet te polariseren en te spelen met haatgevoelens jegens Marokkanen. 'Want die zijn er. We hebben tientallen haat-mails gekregen.'
Ondanks alle kritiek blijft Lamé vierkant achter het initiatief staan. Er zijn zelfs plannen voor uitbreiding. 'De Antillen, Suriname, de Turkse Rivièra, de Costa Brava', somt Lamé op. 'Alle plaatsen waar veel Nederlanders bij elkaar zijn. Als de klant reist, moet de zorg internationaler worden.'
Volgens Lamé hebben vooral zorgverzekeraars behoefte aan zogenoemde indicatieorganen op plekken waar veel Nederlanders bij elkaar zitten. Al te vaak beschouwen plaatselijke medici Nederlandse zorgverzekeraars als melkkoe. Een eigen arts ter plekke zou dan kunnen beoordelen of indicaties en doorverwijzingen wel zinvol zijn.
Lamé toont zich wel verrast over alle kritiek op zijn project. 'Vooraf had ik wel rekening gehouden met een reactie uit Marokkaanse medische kring. Die kwam niet. Dat bijvoorbeeldRiagg Zuid zich er negatief over heeft uitgelaten, heeft iets wrangs: de allereerste patiënt die zich begin juli in Marokko meldde, was er een van hen.'